"Una
empresa difícilmente podrá alcanzar sus objetivos, si sus productos no se
conectan con las necesidades y expectativas del consumidor" Regis McKenna
"Todo lo
que se hace se puede medir, sólo si se mide se puede controlar, sólo si se
controla se puede dirigir y sólo si se dirige se puede
mejorar" Dr. Pedro Mendoza
"Los perdedores son aquellos
que venden lo que saben hacer; los ganadores hacen lo que saben que pueden
vender" Anónimo
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